东风电动车辆股份有限公司招聘 客服人员
[岗位要求]:
1、年龄35岁以下，学历大专及以上;
2、普通话标准，有一定抗压能力;
3、能熟练使用 office办公软件;
4、打字速度较快(60字/分钟以上);
5、有客服工作经验优先。
[工作内容]:
1、负责接听用户进线电话，按照流程解决用户反馈的问题;
2、协助业务人员完成必要的外呼调研、回访等工作;
3、协助业务人员完成线上订单的指派、调度工作;
4、负责处理用户的留言，妥善解决潜在客诉;
5、领导安排的其他相关工作。
[薪资福利待遇]:
1、综合税前工资5000元以上，过节发放福利物资等;
2、园区内就餐;
3、入职购买五险一金。
[工作时间]:长白班，上2天休息2天(工作时长等同于上五休二，后续视业务情况
可能调整，但每月总工时不增加)
[工作地址]:武汉经开区锦龙路
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