岗位职责：
1、参与各项前台的事务工作，发现并上报工作中出现的问题；
2、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客；
3、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷；
4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜；
5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映；
6、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客；
7、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求：
1、女身高165cm起，形象气质佳，年龄不超28岁；
2、大专及以上学历，普通话标准；
3、包住，买广州无线一金，高温补贴，节日福利等。
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