Job Responsibilities
1. 与内部团队（销售、运营等）及外部客户（客户AP/物流/管理等）紧密合作，针对客户在付款过程中遇到的各种问题提供有效的解决方案；
2. 通过电子邮件等方式及时跟进客户的疑问和反馈；
3. 执行与信用评估、收款流程等相关的日常工作；
4. 负责相关收据、文件的打印、复制及归档管理；
5. 处理发货数据和发票信息，确保数据的准确性和及时性；
6. 灵活应对，高效完成各类临时性工作任务。
Job Requirements
1. 大专及以上学历；
2. 熟练掌握日语书面和口语表达，具备日语能力考试N1以上水平或同等能力，负责日本市场的相关工作；
3. 英语能力良好，能够处理基本的英文工作需求；
4. 具备团队合作精神，以结果为导向，提供卓越的客户服务；
5. 具备较强的学习能力，具备优秀的解决问题和沟通能力；
6. 熟练使用Excel等办公软件，能够高效处理日常工作。
Work Address
广州市天河区天河路385号太古汇一座1102室
Work Shift
每周工作五天，周末双休
因本职位服务的客户主要位于日本，具体工作时间（休息日）将根据日本的工作时间相应的调整，特别是在中国的法定节假日会需要加班（公司将依法支付加班费）。应聘者须充分考虑前述工作时间上的要求并能够接受。
Benefits
公司除了依法提供社会保险、公积金和法定假期以外，还向所有正式、全职员工提供：
1. 年终双薪 (根据规章制度的相关规定发放)；
2. 补充商业医疗保险，包括员工本人及其适龄子女可享有的额外医疗报销；
3. 免费年度体检；
4. 不少于10天/年的年假（法定年假 公司年假，入职当年按比例折算），每年12天的不扣薪病假；
5. 多样的培训项目、学习课程以及全球学费资助项目（2500美金/年）等，帮助员工快速适应工作，持续提高工作技能；
6. 内部晋升及转岗机制，鼓励员工持续向上以及跨部门职业发展；
7. 丰富多彩的员工活动，如年度庆典、英语演讲俱乐部等。